| Dažniausiai užduodamų klausimų modulis yra skirtas publikuoti internete aktualiausius klausimus bei atsakymus į juos. Naudos: -
Laiko taupymas - klientai dažnai užduoda klausimus, kurie kartojasi – natūralu, kad toks klientų užklausimas naudoja Jūsų resursus – būtent todėl DUK archyvas ir jo publikavimas internete taupo jūsų ir kliento laiką; -
Operatyvus ir nuolatinis klientų informavimas - naudojant DUK, klientas negaišina Jūsų ir pats neužtrunka surasti reikiamą atsakymą į jo užduotą klausimą Galimybės: - sistematizuotai publikuoti aktualius klausimus ir atsakymus į juos tiesiai interneto svetainėje;
- klausimų ir atsakymų publikavimą patikėti administratoriui arba leisti klausimus uždavinėti tiesiogiai patiems svetainės lankytojams;
- nurodyti konkretų asmenį su jo kontaktais, pateikusį atsakymą į vieną ar kitą klausimą. Tokiu būdu svetainės lankytojas žinos, su kuo tiesiogiai reikėtų kontaktuoti vienu ar kitu klausimu;
- formuoti seniau užduotų klausimų archyvą;
- keisti klausimų išdėstymą svetainės puslapyje, t.y. aktualiausiais tapusius klausimus iškelti į viršų, mažiausiai aktualius - perkelti į klausimų sąrašo pabaigą;
- klausimus su atsakymais kopijuoti, pernešti;
- pateikiant atsakymus naudotis visais WYSIWYG teksto redaktoriaus privalumais.
| 
 |